使い方がわからない！
液晶画面が割れてしまった！
調子が悪い！
動作が遅くなった！
パソコンにまつわるトラブル、困っていること、わからないことがあれば、
小さなことでも悩まず、なんでもお気軽にご相談ください。
お困りのときは
ご連絡はセーフティサービス会員様専用窓口まで
会員様専用窓口電話番号は、ドスパラ公式ページより会員ログイン後※のマイページ内ダッシュボード「加入サービスの 確認・変更」の「加入済みサービス一覧」や加入時にお渡しさせていただいた「セーフティサービス ご提供サービス一覧」や「セーフティサービス」よりお知らせしているメールに記載がございます。いずれも見当たらない際は、こちらの「契約照会／変更依頼フォーム」より、「変更内容（その他）」欄にて「会員様専用フリーダイヤル窓口の連絡先照会」とご記入の上お問い合わせください。
当社製パソコンについてのご相談：24時間365日受付
上記以外のご相談：9：00～21：00の受付
※会員ログインについてはこちら
ご利用上の注意
・サポート内容は保証規約に定める範囲となります。
・使用方法についてのご相談はサードウェーブ製パソコンに関する操作方法やサードウェーブ製パソコンでのプリインストールソフトのみ対応範囲となります。（市販ソフトウェア、アプリケーションは対応しておりません。）
・データの損失など、予期せぬ障害が発生した場合の損害の補償はいたしかねます。大切なデータ・プログラム等は予め外部記憶装置などにバックアップしておいて下さい。
・ご利用により、電話サポート担当者がお客様の情報を参照させていただきます。なお、参照した情報に関しましては、当該お客様へのサポート以外の目的で利用することは有りません。
・システムメンテナンスなどにより、本サービスをご利用いただけない場合があります。
・お客様のデータ、プログラムなどのバックアップは、お客様自身で実施してください。本サービスではバックアップを取る操作代行は行いません。
・文書作成等の入力代行作業や一連の文書作成補助を目的にご利用いただくことは出来ません。
・ご利用条件の内容は、予告なく変更される場合があります。本サービスをご利用の都度ご確認ください。
※パソコンパーツ・周辺機器に関するお問い合わせにつきましては、不具合、故障のご相談のみ承ります。
・使用方法についてのご相談はサードウェーブ製パソコンに関する操作方法やサードウェーブ製パソコンでのプリインストールソフトのみ対応範囲となります。（市販ソフトウェア、アプリケーションは対応しておりません。）
・データの損失など、予期せぬ障害が発生した場合の損害の補償はいたしかねます。大切なデータ・プログラム等は予め外部記憶装置などにバックアップしておいて下さい。
・ご利用により、電話サポート担当者がお客様の情報を参照させていただきます。なお、参照した情報に関しましては、当該お客様へのサポート以外の目的で利用することは有りません。
・システムメンテナンスなどにより、本サービスをご利用いただけない場合があります。
・お客様のデータ、プログラムなどのバックアップは、お客様自身で実施してください。本サービスではバックアップを取る操作代行は行いません。
・文書作成等の入力代行作業や一連の文書作成補助を目的にご利用いただくことは出来ません。
・ご利用条件の内容は、予告なく変更される場合があります。本サービスをご利用の都度ご確認ください。
※パソコンパーツ・周辺機器に関するお問い合わせにつきましては、不具合、故障のご相談のみ承ります。
